Win-win-Effekte durch wertschätzende Kommunikation

Als Pädagog/-innen sind wir alle Kommunikationsexpert/-innen, oder?

Dennoch gibt es immer wieder unterschiedliche Interessenslagen, die ein harmonisches Miteinander beeinträchtigen können. Missverständnisse oder Fehlinterpretationen sind Bestandteile der Kommunikation und führen zu schwelenden Konflikten, wenn diese nicht rechtzeitig erkannt und ausgeräumt werden.

Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, verbal und nonverbal, ist die Grundlage jeder optimalen Zusammenarbeit und bedarf immer wieder der Reflexion und des Feinschliffs.

In dieser Fortbildung lernen Sie nicht nur die goldenen Regeln der Kommunikation kennen, sondern auch verschiedene Kommunikationstypen, auf die individuell eingegangen wird. Durch praktische Übungen wird jedes Teammitglied angeregt, auch in kniffligen Situationen den Interessen der anderen empathisch zuzuhören und die eigenen Anliegen selbstsicher und souverän zu vertreten. Mit guter Kommunikation wird die Motivation der Mitarbeitenden und das WIR-Gefühl im Team nachhaltig gestärkt.

Inhalte:

• Verschiedene Kommunikationstypen kennenlernen
• Goldene Regeln der wertschätzenden Kommunikation
• Anliegen und Bedürfnisse richtig formulieren
• Eine starke Feedbackkultur entwickeln